Customer Success Manager

Perfil del Candidato

Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager con amplia trayectoria y dinamismo para incorporarse a nuestras filas y encabezar la transformación de nuestros servicios de ventas en España.

El candidato ideal debe poseer habilidades sobresalientes en áreas como comunicación, administración, comercialización y coordinación de equipos. Además, debe tener la capacidad de integrarse sin fricciones a nuestro grupo directivo y abordar los retos de manera proactiva.

Especificaciones

Funciones Principales

• Colaboración Comercial: Contribuir en proyectos de venta concretos como miembro activo de un equipo especializado.
• Asimilación y Aplicación: Integrarse a fondo en un equipo comercial para absorber y poner en práctica los métodos, instrumentos, protocolos e informes más efectivos de nuestra firma en la administración de servicios y la organización de encuentros con potenciales clientes.
• Coordinación de Propuestas: Respaldar las tareas vinculadas a la gestión de ofertas en transacciones, incluyendo la definición de tácticas para asegurar contratos, estrategias de negociación, planificación de cierres y obtención de autorizaciones internas.
• Estructuración de Acuerdos y Negociaciones: Dirigir actividades cruciales como la configuración de tratos y negociaciones mercantiles, además de establecer vínculos con los representantes de la contraparte en las transacciones.
• Dominio Tecnológico: Aportar conocimientos en áreas como Análisis de Datos, Inteligencia Artificial, sistemas Oracle o plataformas como Salesforce.

Nivel de Complejidad

Se requiere capacidad de análisis y resolución de problemas de dificultad media-alta. Desarrollar soluciones innovadoras adaptando y mejorando métodos y procedimientos existentes.

Nivel de Autonomía

Capacidad para influir y ejecutar tareas de manera independiente, con facultad para tomar decisiones. Se requiere orientación al establecer metodologías y procedimientos para nuevos proyectos.

Ámbito de Acción

Dirigir equipos reducidos y/o coordinar esfuerzos individuales, ya sea en proyectos para clientes o dentro de nuestra propia organización.

Requerimientos

• Trayectoria demostrada en ventas, gestión y liderazgo de equipos.
• Excelentes aptitudes comunicativas e interpersonales.
• Habilidad para concebir e implementar soluciones estratégicas.
• Adaptabilidad a entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
• Dominio del inglés y español es imprescindible.

Beneficios de Unirse a Nuestro Equipo

• Flexibilidad horaria
• Trabajo asíncrono
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo en un ambiente innovador y de apoyo mutuo.

Si eres un ejecutivo con experiencia y motivación, buscando generar un impacto significativo en el ámbito de los servicios de ventas gestionados, nos encantaría conocerte. Postúlate ahora para unirte a nuestro equipo en España y contribuir a moldear el futuro de la gestión comercial.

Sedes

Barcelona, Madrid